L'offerta e la vendita di prodotti sul nostro sito web sono regolate dalle seguenti Condizioni Generali di Vendita online.

Il sito Amenshop è gestito da Croce Del Sud S.r.l., Via Enrico Mattei – 52100 , Arezzo - Italy - P.I. 02153030511.

  1. CONCLUSIONE DEL CONTRATTO

1.1 L'ordine trasmesso tramite la modulistica on line dal committente rappresenta un'offerta indirizzata a Croce Del Sud S.r.l. diretta a concludere un contratto di compravendita, alle condizioni in esso indicate nonché in conformità alle presenti Condizioni Generali di Vendita che, con la trasmissione telematica del modulo d'ordine, il cliente si impegna ad osservare nei rapporti con Croce Del Sud S.r.l Pertanto, con la trasmissione telematica del modulo d'ordine, il cliente conferma di conoscere ed accettare le Condizioni generali di vendita nonché di aver ricevuto le ulteriori informazioni sempre consultabili sul sito Amenshop, e richiamate tramite link. Non potranno essere considerati, per la finalità indicata nel presente articolo, gli ordini incompleti e/o contenenti errori.

1.2 Dopo aver trasmesso l'ordine in formato elettronico, il cliente riceverà un'e-mail di conferma contenente i dettagli dell'ordine medesimo (Conferma d'ordine). L'esecuzione degli ordini è condizionata al pagamento integrale del prezzo, alla disponibilità dei prodotti a magazzino nonché a particolari condizioni per cui la spedizione da parte di Croce del Sud S.r.l. risulti inattuabile. Conseguentemente, in caso di insormontabili difficoltà logistiche o il mancato pagamento del prezzo ovvero la mancanza di disponibilità dei prodotti a magazzino comporterà l'automatica risoluzione del contratto comunicata al cliente con un messaggio di posta elettronica, cui seguirà la restituzione di quanto eventualmente già versato a titolo di prezzo.

  1. CARATTERISTICHE E PREZZI DEI PRODOTTI

2.1 Le caratteristiche dei prodotti sono quelle presentate sul sito web e descritte nell'ambito di ciascuna scheda prodotto. Le immagini ed i colori dei prodotti offerti in vendita on line potrebbero tuttavia non essere corrispondenti a quelli reali in conseguenza di unicità dei pezzi a realizzazione artigianale, distorsioni fotografiche oppure per effetto del particolare browser Internet e del monitor utilizzato.

2.2 I prezzi si intendono con IVA 22% inclusa. Sono determinanti i prezzi indicati sul sito internet Amenshop al momento dell'ordine. Se il paese è fuori dalla comunità europea l'IVA non verrà visualizzata e compariranno solo le spese di trasporto per la località definita. Ogni tassa ed eventuale dazio doganale sono a carico dell'acquirente.

  1. COSTI DI SPEDIZIONE/CONSEGNE

3.1 I costi di spedizione sull'intero territorio italiano sono gratuiti. Per le spedizioni fuori dall’italia vengono così ripartiti: euro 20 iva inclusa per le spedizioni all’interno della Unione Europea, euro 30 iva inclusa per tutti gli altri paesi. Croce del Sud si riserva la possibilità di risolvere il contrato di vendita per eventuali difficoltà logistiche in spedizioni internazionali, cui seguirà la totale restituzione dell’importo versato a titolo di prezzo.

3.2 In caso di danni visibili alla confezione, il cliente è tenuto a controllare, al momento della consegna, il prodotto fornito in presenza del corriere, a non accettare il pacco e a contattarci immediatamente.

  1. TEMPI DI CONSEGNA

4.1 I tempi di consegna possono variare in base alla disponibilità del materiale in magazzino, alla necessità di ordinare il materiale richiesto, ai tempi di trasporto e di dogana. I tempi di consegna variano mediamente da i 2 ai 4  lavorativi per le spedizioni in Italia, dai 3 ai 7 per le spedizioni verso un paese dell’Unione Europea  e dai 6 ai 14 giorni per il resto del mondo,  salvo diversa comunicazione pubblicata nella scheda prodotto e/o nella conferma d'ordine.

4.2 Croce Del Sud S.r.l. provvederà ad un’unica spedizione di tutta la merce ordinata, non appena disponibile. Nel caso in cui il Cliente desiderasse l'evasione parziale dell'ordine è pregato di contattare gli uffici Croce Del Sud S.r.l. per farne specifica richiesta.

  1. MODALITÀ DI PAGAMENTO

5.1 Il pagamento del prezzo dei prodotti e delle relative spese di spedizione può essere effettuato in contanti alla consegna (Contrassegno – COD), tramite carta di credito, carta elettronica ricaricabile o attraverso il servizio PayPal. E’ accettato anche il pagamento tramite Bonifico Bancario, per avere tutte le istruzioni puoi rivolgerti a orders@amenshop.com.

5.2 Le informazioni relative al pagamento non saranno mai utilizzate da Croce Del Sud S.r.l. se non per completare le procedure relative all'acquisto e per emettere i relativi rimborsi in caso di eventuali restituzioni dei prodotti, a seguito di esercizio del diritto di recesso, ovvero qualora si renda necessario prevenire o segnalare alle forze di polizia la commissione di frodi su Amenshop.

  1. DIRITTO DI ANNULLAMENTO/MODIFICA DELL'ORDINE

6.1 Se desideri annullare o modificare il tuo ordine, è necessario farlo prima della ricezione della conferma di avvenuta spedizione. Per annullare l’ordine o modificarlo si può scrivere a info@crocesud.com  e specificare il numero di riferimento e qualsiasi altra informazione utile (nome cognome, data ordine, ecc.) a identificare univocamente l'ordine in questione. Riceverai una conferma di annullamento/modifica dell’ordine e tutte le informazioni relative al rimborso di quanto eventualmente già pagato.

  1. DIRITTO DI RECESSO

7.1 Conformemente a quanto previsto dal Codice di Consumo, il cliente ha la facoltà di esercitare il diritto di recesso dal contratto di vendita con le seguenti modalità: a) La richiesta dovrà essere trasmessa ad Croce Del Sud S.r.l. entro 14 (quattordici) giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti; b) Croce del Sud provvederà al rimborso entro 30 giorni dalla ricezione del materiale reso che dovrà essere restituito, con spese a carico del Cliente, al seguente indirizzo: Croce Del Sud S.r.l. Via Enrico Mattei 51 - 52100 Arezzo - - Italy. Email del servizio clienti: orders@amenshop.com, telefono +39 0575 1812010 con orari: da lunedì a venerdì, dalle 9 alle 13 e dalle 13.30 alle 18.30.

  1. CAMBIO MERCE DIFETTOSA

8.1 In caso di accertati difetti di fabbricazione nei termini di cui alla relativa garanzia consultabile alla pagina “Manutenzione e Garanzia” la sostituzione del prodotto è garantita. E’ necessario contattare il servizio clienti all’indirizzo orders@amenshop.com specificando nr. Ordine, nome, cognome e data dell’ordine ed allegando una o più foto che identifichino il difetto. Tutti i dettagli sono descritti nella pagina “Resi”.

  1. TUTELA DEI DATI

9.1 Il titolare dei trattamenti dei dati raccolti tramite questo sito è Croce Del Sud S.r.l. Via Enrico Mattei, 51 – 52100 Arezzo - Italy. Esso decide in modo autonomo sulle finalità e sulle modalità del trattamento, nonchè sulle procedure di sicurezza da applicare per garantire la riservatezza, l'integrità e la disponibilità dei dati. Alcuni dati devono essere obbligatoriamente forniti a Croce Del Sud S.r.l. per il perfezionamento del contratto. L'eventuale rifiuto a comunicare a Croce Del Sud S.r.l. taluni dati contrassegnati come obbligatori rende impossibile il perseguimento della finalità principale della specifica raccolta: tale rifiuto potrebbe ad esempio comportare l'impossibilità per Croce Del Sud S.r.l. di eseguire il contratto di acquisto dei prodotti su Amenshop.

9.2 Croce Del Sud S.r.l. memorizza i dati personali dei clienti  in server residenti in Italia, utilizzati soltanto per uso interno ed in piena conformità a quanto stabilito dalla legge Italiana D.Lgs. 196/2003 Codice in Materia di Protezione dei Dati Personali. I dati personali verranno trattati con la massima riservatezza, non verranno venduti e, in alcun modo, in alcun modo divulgati a terzi a scopo commerciale o privato. Questo vale anche per indirizzi e-mail, che saranno utilizzati esclusivamente per l'invio di messaggi automatici sullo stato dell’ordine ed, ove acconsentito, della newsletter (informazioni per i clienti, offerte speciali). Per maggiori informazioni è possibile consultare la pagina “Privacy policy”. In ogni caso è sempre possibile chiedere ed ottenere la cancellazione dei dati personali dal nostro database, inviando semplicemente una richiesta via email privacy@crocesud.com .

  1. LEGGE APPLICABILE E SOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE

10.1 Le Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana ed in particolare dal decreto legislativo 6 settembre 2005 n. 206, sul codice del consumo, con specifico riferimento alla normativa in materia di contratti a distanza e dal decreto legislativo 9 aprile 2003 n. 70 su taluni aspetti concernenti il commercio elettronico.

10.2 Per ogni controversia derivante dalle presenti condizioni generali di vendita, si conviene, ai sensi della legge vigente, la competenza del Foro di Arezzo.

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